央视曝光护士给新生儿喂第一口奶致上瘾，知乎解读
事先申明 ，本人曾经在奶粉企业呆过，详细了解实际的从奶源到生产以及营市场营销的大部分环节。现在不在这个行业了，也没有什么利益相关。另外本人所说的一些情况，来自于奶粉企业内的一些资深的技术人员，资深市场营销人员以及一些外聘的专家，还有一些在奶粉业界打滚十几年的高管。
视频:曝护士强行给新生儿喂多美滋奶粉致其上瘾
1.先说医院的奶粉是怎么回事
首先， 央视报道的情况属实，是确实有这样的渠道，这在奶粉业内叫做医务渠道。
在02-04年左右兴起，这个渠道投入比较大，而且需要社会和医院关系，但是投入产出比很高，是属于优质推广渠道。
最早是洋奶粉品牌（美赞臣等）带动的一种渠道推广方式，随后在国内愈演愈烈，大家可以参考葛兰素史克的事件。现在国产奶粉里面这块做的最好的是合生元。
ccav报道的医务渠道操作方式和渗透方式很写实，其实甚至还有更夸张的。
看了下视频里面的打款的清单，也都在正常范围内。
2 所谓的第一口奶
第一口奶工程在行业内是有这个说法的，有时候也简称叫一口奶工程。
特别是龙年的时候， 为了迎接龙年的婴儿潮，很多企业都提出狠抓第一口奶。
但是按照国家法律 ，是不准在医院销售奶粉的， 所以才会有这种所谓的赠送 。
这种赠送就是为了抢夺新生儿的奶粉初期体验，因为做奶粉销售的都知道，用户换奶的几率很低的
做好了一段奶粉的市场，就相当于抓住了你未来一年半到两年的销售。
分享这么一个数据吧，淘宝上好的奶粉品牌或者店铺，客户复购率达到了70%，扣除年龄到的
自然流失的客户，复购率惊人。所以在一段奶粉的营销上，投入大量资金是常态。
进而这又诞生了很多种所谓的专家说法 ，比如一种说法是婴儿奶粉吃习惯了就别换，
另 一种是要经常换奶粉吃的说法。
其实这都是奶粉厂商的话术一部分，针对喝自己的奶粉和不喝自己的奶粉的客户的一个营销。
这是我当年看过的一个标准话术包的部分。
